Subskrypcje i pakiety

Podsumowanie

W skrócie (TL;DR)

CodyCross jest grą darmową i zawiera reklamy, które pomagają w utrzymaniu gry oraz wspieraniu jej dalszego rozwoju. Gracze oczekujący dodatkowych korzyści mogą wykupić subskrypcję CodyCross Club, która oferuje rozgrywkę bez reklam, nieograniczony dostęp do Codziennych Krzyżówek, więcej nagród za postępy, Skrzynie Premium oraz nieskończoną energię w misjach.

Gra oferuje również Pakiety Tematyczne (Themed Packs), czyli kolekcje łamigłówek podzielone według motywów przewodnich oraz poziomów trudności. Pakiety te są obecnie dostępne wyłącznie w języku angielskim i niemieckim.

Subskrypcje są dostępne tylko za pośrednictwem sklepów Google Play Store i App Store. Zazwyczaj obejmują one 7-dniowy bezpłatny okres próbny i odnawiają się co miesiąc, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Usunięcie aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji.

Jeśli Twoja subskrypcja lub zakup wersji bez reklam nie działają, spróbuj przywrócić zakupy w sklepie gry. W przypadku zwrotów kosztów, gracze korzystający z systemu Android mogą skontaktować się z nami, podając swój numer GPA z Google Play, natomiast gracze korzystający z systemu iOS muszą ubiegać się o zwrot środków bezpośrednio przez firmę Apple.

Czym jest CodyCross Club?

CodyCross Club to nasz plan subskrypcyjny. Zapewnia on dostęp do wielu korzyści, w tym:

• Rozgrywki bez reklam, z wyjątkiem opcjonalnych reklam z nagrodami
• Nieograniczonego dostępu do Codziennych Krzyżówek
• Większej liczby stron na pasku postępu
• Specjalnych Skrzyń Premium jako codziennych nagród
• Nieskończonej energii w misjach

Dzięki większej liczbie stron i nieskończonej energii możesz szybciej kompletować kolekcje i czerpać większą radość z gry bez konieczności czekania.

Jak mogę wykupić subskrypcję?

Możesz wykupić subskrypcję bezpośrednio w grze, przechodząc do zakładki Sklep lub dotykając licznika żetonów i postępując zgodnie z instrukcjami w sekcji CodyCross Club.

Oferujemy 7-dniowy bezpłatny okres próbny, a za zaproszenie znajomych do gry możesz otrzymać dodatkowe dni próbne.

Subskrypcje są dostępne wyłącznie za pośrednictwem sklepów Google Play Store i App Store. Nie są one dostępne w sklepie Galaxy Store.

Jak mogę anulować subskrypcję?

Anulowanie subskrypcji zatrzymuje przyszłe opłaty, ale nie odbiera natychmiast Twoich aktualnych korzyści. Możesz z nich korzystać do momentu zakończenia bieżącego okresu subskrypcji.

Usunięcie gry CodyCross z urządzenia nie powoduje anulowania subskrypcji.

Android

1. Otwórz swoje subskrypcje w Google Play.
2. Wybierz subskrypcję CodyCross.
3. Dotknij „Anuluj subskrypcję”.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami.

iOS

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij w swoje imię i nazwisko (Apple ID).
3. Przejdź do sekcji „Subskrypcje”.
4. Wybierz CodyCross.
5. Dotknij „Anuluj subskrypcję” i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Aby uniknąć opłaty za kolejny okres, upewnij się, że anulujesz subskrypcję co najmniej 24 godziny przed jej odnowieniem.

Moja subskrypcja lub zakup wersji bez reklam nie działają. Co należy zrobić?

Jeśli wykupiłeś(-aś) subskrypcję lub zakupiłeś(-aś) wersję bez reklam, ale nie masz dostępu do swoich korzyści, spróbuj przywrócić zakup:

1. Otwórz sklep w grze.
2. Przewiń na sam dół ekranu.
3. Dotknij „Przywróć zakup”.

Jeśli przywrócenie zakupu nie przyniesie rezultatu, skontaktuj się z nami bezpośrednio z poziomu gry, przechodząc do:

Ustawienia > Pomoc > Skontaktuj się z nami

Prosimy o dołączenie krótkiego opisu problemu oraz załączenie dowodu zakupu (paragonu), co pozwoli nam pomóc Ci znacznie szybciej.

Jak działają zwroty kosztów?

Zwroty środków są realizowane inaczej w zależności od posiadanego urządzenia.

Android

W przypadku zakupów na systemie Android prosimy o przesłanie nam numeru GPA z Google Play. Numer ten można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu, wysłanej przez sklep Google Play Store.

Możesz również skontaktować się bezpośrednio z Google Play, aby poprosić o zwrot pieniędzy.

iOS

W przypadku zakupów na systemie iOS zwrotami środków zarządza bezpośrednio firma Apple. Nie mamy możliwości samodzielnego przetwarzania zwrotów ze sklepu App Store, dlatego w celu uzyskania zwrotu należy skontaktować się ze Wsparciem Apple.

Czym są Pakiety Tematyczne ?

Pakiety Tematyczne to kolekcje łamigłówek podzielone według motywów przewodnich oraz poziomów trudności. Dostępne poziomy trudności to:

• Bułka z masłem (Piece of Cake)
• Łatwy (Easy)
• Średni (Medium)
• Trudny (Hard)

Sekcja Pakietów Tematycznych zapewnia dostęp do tysięcy dodatkowych łamigłówek.

Uwaga: Pakiety Tematyczne są obecnie dostępne wyłącznie w języku angielskim i niemieckim. Możesz swobodnie zmieniać język gry, a pakiety pozostaną dostępne w wyżej wymienionych językach.

Jak działa opcja bez reklam?

CodyCross zawiera trzy główne rodzaje reklam:

• Reklamy na koniec poziomu – krótkie reklamy, które mogą pojawić się po ukończeniu poziomu.
• Banery reklamowe – prostokątne reklamy, które mogą wyświetlać się podczas niektórych poziomów.
• Reklamy z nagrodami – opcjonalne reklamy, które możesz obejrzeć, aby zdobyć nagrody, takie jak żetony, bity (bitz) lub ulepszenia (power-upy).

Zakup opcji bez reklam usuwa reklamy na koniec poziomu oraz banery reklamowe. Reklamy z nagrodami nadal pozostaną dostępne, ponieważ są opcjonalne i przyznają nagrody tylko wtedy, gdy zdecydujesz się je obejrzeć.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z nami bezpośrednio z poziomu gry:

Menu > Ustawienia > Pomoc > Skontaktuj się z nami

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej społeczności na Facebooku.